Khi muốn gõ chữ hoa, em làm thế nào?

Đáp án: B. nhấn giữ phím Shift và gõ phím chữ

Lời giải:
Câu hỏi “Khi muốn gõ chữ hoa, em làm thế nào?” kiểm tra khả năng nhận biết khái niệm, chức năng, thao tác hoặc quy trình trong “Bài 10: Phần mềm soạn thảo văn bản”. Khi làm bài, nên xác định từ khóa chỉ đối tượng hay nhiệm vụ cần thực hiện rồi so sánh từng lựa chọn với chức năng tương ứng. Phương án “nhấn giữ phím Shift và gõ phím chữ” phù hợp trực tiếp với yêu cầu của câu hỏi.